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中消協發布《青少年近視現狀與網游消費體驗報告》:防沉迷是關鍵

原標題:網游消費,防沉迷是關鍵(消費連線)

  日前,中國消費者協會發布的《青少年近視現狀與網游消費體驗報告》指出,讀寫姿勢不正確和長時間玩網絡游戲是危害視力的主要因素。在玩網游方面,32%的被訪者有網游充值消費經歷,超過九成的被調查青少年每周都會將電子設備用于學習、游戲,19%的被調查者甚至曾有通宵網游的經歷。

  強制實名游戲不足四成

  《網絡游戲管理暫行辦法》明確要求,網絡游戲企業應要求玩家使用有效身份證進行實名注冊,并保存用戶注冊信息。現實情況如何?

  《報告》顯示,被體驗的50款游戲中,41款游戲產品啟用了實名制,驗證的方式均為提供姓名、身份證號碼和當前游戲賬號綁定即可。17款游戲產品在登錄時強制用戶實名,占游戲總數比例不到四成。19款游戲在登錄環節或賬號管理/設置模塊有實名功能但不強制用戶驗證,5款游戲僅在產生消費時才需進行實名驗證。

  超過1/3的強制實名游戲未啟用未成年人登錄時段監護機制。17款強制實名的游戲產品中,10款對未成年人實施了登錄時段保護,游戲宣稱限制登錄時間段均為晚9時至次日8時;但體驗中發現,有游戲在晚9時后仍能成功登錄游戲,另有7款強制實名游戲未對未成年人登錄時段設置保護權限。

  調查還發現,使用同一個未成年人身份注冊的賬號登錄某游戲被強制退出后,該身份仍可以成功登錄同一平臺另外的游戲產品,這反映出企業防沉迷機制還存在一定缺陷。

  推動游戲防沉迷與近視防護社會共治

  《報告》指出,如果網游產品不通過技術手段進行預防性保護,不僅會讓青少年陷入較高的游戲沉迷風險,還會損害其健康安全權益。為督促行業企業依法誠信經營,推動游戲防沉迷與青少年近視防護工作社會共治,中消協建議:

  ——嚴格落實網絡管理和網絡游戲的相關法律規定,針對當前網絡游戲發展特點,落實網絡游戲實名制認證,完善網游分級管理機制,建立網絡游戲信用評價機制。

  ——監管部門強化執法監督,針對網絡游戲和網絡技術的發展特點和問題形式適時創新工作手段和督查技術,強化版權授權、內容審查、技術監測、消費者權益保護等監督力度,拓寬監督渠道和投訴受理方式。

  ——廣大網游產品開發經營者應強化責任意識和邊界意識,將消費者權益保護特別是未成年人權益保護置于優先位置;做好網絡游戲平臺規則治理,落實網游防沉迷相關措施,從賬號登錄、游戲時長、IP地址鎖定、游戲內容權限等方面進行防護,特別要加強對未成年人的保護。

  《 人民日報 》( 2019年06月05日 19 版)

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